Toimituskäytäntö

Traitement de la commande

Une fois ta commande validée et le paiement confirmé, elle est préparée sous [DELAI_TRAITEMENT]. Tu reçois un e-mail de confirmation, puis un e-mail avec ton numéro de suivi dès l'expédition.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 6 jours à compter de l'expédition. Ce délai est indicatif et peut varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte affluence (soldes, fêtes).

Frais de livraison

Les frais de livraison s'élèvent à 0€. Le montant exact est affiché au moment du paiement, avant la validation de ta commande.

Zones de livraison

Nous livrons en [France métropolitaine / Union européenne / international — à adapter]. Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer et restent à la charge du client.

Suivi et problèmes de livraison

Si ton colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, ou en cas de colis endommagé, contacte-nous à Ellafy1@proton.me en précisant ton numéro de commande. Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution rapidement.